Geld-zurück-Garantie: Warum sie wichtig ist

Last updated on 29 September 2025

Jede einzelne Safari, die Go2Africa im Namen unserer Kunden bucht und bezahlt, ist durch unsere Geld-zurück-Garantie abgedeckt. Wir haben in dieses Programm investiert, um unsere Kunden vor einer unerwarteten Stornierung zu schützen, die ihren Urlaub beeinträchtigt - insbesondere eine Stornierung, die aus der Insolvenz eines Anbieters resultiert. Unsere Geld-zurück-Garantie ist nützlich, weil die Anbieter die wesentlichen Leistungen erbringen, die eine Safari-Route ausmachen: Unterkunft, Transport und Aktivitäten. Eine unerwartete Unterbrechung einer dieser Leistungen wirkt sich auf den gesamten Urlaub aus - unsere Geld-zurück-Garantie schützt unsere Kunden vor finanziellen Verlusten, falls ein Anbieter zahlungsunfähig wird.

Was ist die Go2Africa Geld-zurück-Garantie?

Es handelt sich um ein Programm, das eine Rückerstattung der Kosten für Dienstleistungen (Unterkunft, Transport und Aktivitäten) bietet, die Go2Africa im Namen unserer Kunden bucht und bezahlt, falls ein Anbieter zahlungsunfähig wird und diese Dienstleistungen nicht erbringen kann.

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Verbringen Sie lieber Zeit damit, Ihre afrikanische Safari zu genießen...
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...als sich Gedanken darüber zu machen, was schief gehen könnte.

Wofür können Sie eine Erstattung beantragen?

  • die Kosten für die Ersetzung des ausgefallenen Dienstes, oder
  • die Kosten für die frühere Heimreise aufgrund des ausgefallenen Dienstes oder
  • Die von Ihnen geleistete Anzahlung, wenn der Dienst vor Urlaubsantritt storniert wird.

Wann können Sie keine Erstattung beantragen?

  • Wenn der Anbieter zum Zeitpunkt der Buchung der Dienstleistung zahlungsunfähig war, oder wenn die stornierte Dienstleistung nicht in Ihrem Namen von Go2Africa gebucht und bezahlt wurde.

Einige wichtige Dinge sind zu beachten:

  • Der Antrag auf Erstattung muss innerhalb von drei Monaten nach der Reise gestellt werden.
  • Die maximale Erstattung beträgt $30.000 pro Person.
  • Sie können nicht sowohl unsere Geld-zurück-Garantie als auch Ihre eigene Versicherungspolice in Anspruch nehmen.

Profi-Reisetipp:

Unsere Geld-zurück-Garantie ist nicht dasselbe wie Ihre umfassende Reiseversicherung. Unsere Geld-zurück-Garantie ist automatisch in Ihrem Safariangebot enthalten, aber Sie müssen Ihre Reiseversicherung separat bei einem geeigneten Versicherungsanbieter abschließen.

Go2Africa verkauft keine Versicherungen, aber wir können empfehlen 1 Earth Travel Schutz.

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Donyale MacKrill
Geschrieben von

Donyale MacKrill