I piani migliori: Perché un agente di viaggio in Africa è la cosa migliore

Perché avete bisogno di un'agenzia di viaggi in Africa?

Organizzare le proprie vacanze in una destinazione simile al proprio Paese in termini di infrastrutture, cultura e sviluppo ha senso. Quando la destinazione delle vostre vacanze non è complicata, prenotando direttamente con gli hotel e le compagnie aeree non rischiate molto né per la vostra felicità né per il vostro denaro. Ma quando sia la vostra soddisfazione che il vostro budget sono a rischio in una destinazione con culture straniere, una logistica insolita e un'offerta di alloggi diversificata, volete un esperto al vostro fianco.

Sin dalla nostra fondazione, nel 1998, abbiamo vissuto la nostra etica del "sappiamo perché andiamo". Tutti i nostri esperti di safari in Africa (così chiamiamo i nostri agenti di viaggio) risiedono permanentemente in Africa, hanno viaggiato molto nel continente e hanno una vasta esperienza di prima mano con le destinazioni che consigliano.

La nostra sede in Africa, con agenzie di viaggio che si trovano nelle regioni più lontane dell'Africa orientale, nella frenesia del Sudafrica, in Namibia e persino a Mauritius, ci permette di avere membri del team che scoprono e ispezionano continuamente nuovi lodge, campi, esperienze e attività per garantire che soddisfino le aspettative dei nostri clienti. Abbiamo trascorso oltre due decenni lavorando e viaggiando in destinazioni remote dell'Africa, tra cui Sudafrica, Botswana, Namibia, Zimbabwe, Zambia, Tanzania, Kenya, Uganda, Ruanda e Congo.

Se prenotate l'hotel e i voli separatamente e subite un ritardo del volo, questo potrebbe costarvi una notte di pernottamento. Quando un agente prenota sia l'alloggio che il biglietto aereo, la struttura ricettiva deve rispondere con un rimborso o una notte in più se un problema al di fuori del vostro controllo (e non considerato una "causa di forza maggiore") influisce sul vostro volo.

E se vi fermate in un posto per più di tre notti, è preferibile che le prenotazioni di alloggio e volo siano effettuate da un agente. La prenotazione in questo modo collega questi due aspetti del viaggio a un unico riferimento di prenotazione, il che significa che qualsiasi problema al di fuori del vostro controllo che influisca su un aspetto fa scattare automaticamente un risarcimento per l'altro.

Quando si tratta di andare in vacanza in una destinazione come l'Africa, disporre di una rete di fornitori fidati e di un'assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, offre una tranquillità assoluta, che è una parte importante del relax in vacanza. Anche se nulla va storto e tutta la logistica fila liscia come l'olio, vorreste sapere di poter contare su un'assistenza professionale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, sul posto, non in un call center con un altro fuso orario!

Ho avuto clienti che stavano correndo per arrivare all'aeroporto dopo una partenza ritardata e il trasferimento che avevamo programmato per loro ha dovuto aspettare di conseguenza. Nella fretta di arrivare all'aeroporto, sono saltati fuori dall'auto e si sono affrettati a controllare hanno completato la procedura e hanno attraversato i controlli di sicurezza per raggiungere l'area del gate d'imbarco. A quel punto si sono resi conto di aver lasciato la loro costosissima macchina fotografica in albergo o nel veicolo.

Grazie alla possibilità di inviarmi un messaggio, sono riuscita a mettermi in contatto con le persone giuste dell'hotel e a contattare direttamente l'autista del transfer per chiedergli di controllare la macchina fotografica. Fortunatamente l'autista l'ha trovata sotto il sedile del passeggero!

Il passo successivo è stato quello di riuscire a restituire loro la telecamera, che aveva già superato i controlli di sicurezza. Poiché abbiamo scelto un fornitore di servizi di trasferimento preferito sulla base di un solido rapporto di lavoro durato molti anni, sapevo che avevano un buon rapporto con le persone giuste all'aeroporto. Fortunatamente, è stato possibile trovare un accordo per consegnare loro la telecamera prima ancora che salissero sul loro volo internazionale!

- Justin Chapman, esperto di safari in Africa

Come scegliere un agente di viaggio in Africa

L'abbinamento tra le vostre preferenze e l'agente giusto, in grado di creare il vostro viaggio perfetto - dal ritmo dell'itinerario ai lodge e agli hotel più adatti a voi - è un segno rivelatore di una buona agenzia di viaggi in Africa. Inoltre, ecco cinque servizi che definiscono un'agenzia di viaggi in Africa di talento:

1. Competenza comprovata attraverso viaggi personali

È qui che si può distinguere un esperto di viaggi da un agente di viaggi. Un agente può vendere una destinazione sulla base di una brochure o di informazioni reperite su Internet, ma un esperto conosce i piccoli dettagli che solo un agente di viaggio può fornire. regolare esperienze di prima mano, come quelle dei nostri agenti di viaggio sudafricani.

Quando viaggio, cerco una conoscenza autentica, non basata sul fatto di aver viaggiato una volta in una zona e di essersi definito un esperto. Voglio un agente di viaggio che mi dica che se ti metti su quel formicaio e ti inclini a sinistra, avrai la migliore ricezione del cellulare. O se chiedete al cuoco di questo campo la sua fantastica ricetta della zuppa di avocado, lui la condividerà con voi. La conoscenza approfondita è importantissima!

- Lauren Johansson, esperta di safari in Africa

2. Una rete di fornitori collaudata e affidabile

Proprio come gli agenti, non tutti i fornitori sono uguali. L'agente di viaggio per l'Africa dovrebbe offrire una lista accuratamente curata di fornitori specifici di cui ci si fida, basati su solidi rapporti di lavoro pluriennali, per soddisfare le vostre aspettative.

3. Un approccio su misura

L'agente di viaggio in Africa dovrebbe chiedere informazioni sulle vostre esigenze e preferenze per aiutarvi a perfezionare le sue raccomandazioni. È meglio lavorare con qualcuno che ascolti e cerchi davvero di capire cosa volete, piuttosto che vendervi ciò che è popolare o ciò che loro preferiscono. Un agente che ha la pazienza di chiedere e rispondere a molte domande può creare il vostro viaggio su misura e fare il possibile per rendere il vostro safari esattamente adatto a voi.

In qualità di esperto di safari in Africa, conosco in prima persona la dedizione necessaria per offrire esperienze davvero eccezionali. Non si tratta solo di vendere un viaggio; si tratta di creare un viaggio che realizzi i sogni, soddisfi le aspettative e rispetti i budget. Questo livello di competenza non si ottiene da un giorno all'altro. Ci vogliono anni di dedizione e di apprendimento per raggiungere questa competenza nel cogliere tutte le sfumature della creazione di avventure di safari indimenticabili.

Non si tratta solo di visitare un luogo una volta, ma di esplorare costantemente, di pianificare meticolosamente e di avere una passione genuina per il nostro lavoro, impegnandoci anche per l'impatto positivo che i nostri safari curati possono avere sulle comunità locali, sulla fauna selvatica e sulla conservazione. Mettiamo la nostra passione e la nostra anima in ogni raccomandazione che facciamo per garantire che ogni safari sia perfettamente su misura per soddisfare le vostre esigenze e i vostri desideri individuali.

- Lucy Beveridge, esperta di safari in Africa

Se siete persone che amano valutare le opzioni e trovare l'esperienza giusta per voi, Go2Africa è una scelta obbligata. Ci sono molte compagnie che offrono solo itinerari prestabiliti, ma con Go2Africa le opzioni sono infinite. Vi spiegheranno come scegliere tra veicoli aperti e chiusi, tra lodge e campi e tra safari terrestri e aerei. Abbiamo imparato molto e ci rivolgeremo di nuovo a loro se avremo la fortuna di tornare in Africa.

- Lauren Simmonds, cliente Go2Africa

4. Il miglior valore a un prezzo equo

Cercate qualcuno che possa parlare apertamente dei costi di un safari. Se quello che avete in mente per la vostra vacanza non è il massimo per il vostro budget, dovete saperlo. Un ottimo agente di viaggio in Africa può consigliarvi dove risparmiare e dove spendere per ottenere il massimo dal vostro budget di viaggio e rendere il vostro safari ancora più memorabile.

5. Back-up durante il viaggio

Una grande compagnia di viaggi in Africa vi supporta 24 ore su 24, 7 giorni su 7, dal momento in cui lasciate la vostra casa fino al vostro ritorno, sicuri e felici. Questo è uno dei vantaggi più importanti dell'utilizzo di un'agenzia di viaggi con sede in Africa. Avere una linea telefonica diretta per ottenere aiuto o consigli in qualsiasi momento è inestimabile.

Siamo un'agenzia di viaggi africana "ti tengo per mano dall'inizio alla fine". Siamo sempre disponibili ad aiutarvi, qualunque cosa sia. Poiché conosciamo e conosciamo personalmente molte persone sul posto - che si tratti di un responsabile di un campo o dei nostri operatori di terra - abbiamo davvero accesso in tempo reale a coloro che possono intervenire per risolvere qualsiasi problema.

- Kate McIntosh, esperta di safari in Africa

Oggi i viaggiatori sono ben informati e molte destinazioni offrono superbe infrastrutture turistiche. Sta a voi decidere quando lavorare con un'agenzia di viaggi e quando preferite organizzare il vostro viaggio da soli. Ma in destinazioni come l'Africa, dove lavorare con un agente ha dei vantaggi fondamentali, dovete essere sicuri di ottenere dal vostro agente di viaggio per l'Africa più di un semplice servizio di prenotazione. Qualcuno che si farà in quattro per assicurarvi un safari indimenticabile in Africa.

Siete pronti a iniziare a pianificare il vostro safari da sogno?

Chiacchierate con qualcuno che c'è stato. Mettetevi in contatto con uno dei nostri esperti di safari in Africa per aiutarvi a creare un itinerario su misura per voi: