Perguntas frequentes sobre o Money While on Safari

FAQs sobre dinheiro

A questão do dinheiro é um aspeto importante a ter em conta durante o seu safari em África. Existem caixas multibanco em África? Os cartões de crédito são aceites em África? Temos todas as informações necessárias para efetuar transacções sem problemas. Além disso, leia o nosso Guia para dar gorjeta durante um Safari

 

Dinheiro

Sim, existem caixas multibanco em África. A maior parte das grandes cidades e destinos turísticos do continente têm caixas multibanco onde pode levantar dinheiro utilizando o seu cartão de débito ou crédito. As caixas multibanco encontram-se frequentemente em aeroportos, centros comerciais e bancos, o que facilita o acesso dos viajantes ao dinheiro durante a sua estadia.

No entanto, é importante notar que a disponibilidade de ATM pode variar consoante a localização específica em África. Nas zonas mais remotas ou rurais, as caixas multibanco podem ser menos comuns ou nem sequer estarem disponíveis. Por isso, é aconselhável planear e garantir que tem dinheiro suficiente ou acesso a ATMs antes de se aventurar em áreas remotas. nnAo utilizar ATMs em África, é essencial seguir as práticas de segurança padrão para proteger as suas informações pessoais e financeiras. Tenha cuidado com o que o rodeia, utilize ATMs localizadas em áreas bem iluminadas e movimentadas e evite partilhar o seu PIN com alguém. Também é aconselhável notificar o seu banco sobre os seus planos de viagem com antecedência para evitar quaisquer problemas potenciais com a utilização do seu cartão.

Os cartões de crédito são amplamente aceites na maioria dos alojamentos, acampamentos e estabelecimentos de renome em toda a África. A utilização de um cartão de crédito oferece várias vantagens. Em primeiro lugar, elimina a necessidade de transportar grandes somas de dinheiro, proporcionando maior segurança e paz de espírito durante as suas viagens. Além disso, os cartões de crédito oferecem flexibilidade, permitindo-lhe gerir as suas despesas de forma eficiente e controlar facilmente as suas transacções.

No entanto, é importante notar que, embora os cartões de crédito sejam amplamente aceites, pode haver casos em que seja necessário ou preferível o pagamento em dinheiro. Por exemplo, em áreas remotas ou ao fazer pequenas compras em mercados locais, o dinheiro pode ser o método de pagamento preferido. É sempre uma boa ideia ter uma pequena quantidade de moeda local à mão para estas situações.

Para evitar qualquer inconveniente, recomendamos que informe a empresa do seu cartão de crédito sobre os seus planos de viagem antes da sua partida. Isto ajuda a evitar quaisquer retenções inesperadas do cartão ou recusas de transação devido a suspeita de atividade fraudulenta.

Por último, vale a pena mencionar que existem casas de câmbio na maioria dos aeroportos internacionais e nas principais cidades de África, o que facilita a obtenção de moeda local, se necessário.

Não podemos incluir a gorjeta no seu pacote, mas teremos todo o gosto em fornecer recomendações e diretrizes para o ajudar a navegar pelas práticas locais de gorjeta.

A nossa equipa tem conhecimento em primeira mão dos destinos que vai visitar e pode oferecer informações sobre os montantes apropriados de gorjetas para vários prestadores de serviços, incluindo guias, condutores, pessoal do alojamento e carregadores.

Embora a gorjeta fique sempre ao seu critério, as nossas diretrizes foram concebidas para facilitar a sua experiência de viagem, assegurando que dispõe de todas as informações necessárias para lidar com a gorjeta com confiança.

Eis uma orientação geral para as gorjetas nas cidades de África:

Serviço Montante
Visita guiada 20 USD por dia. Se a excursão for de vários dias com o mesmo guia, a gorjeta
deve basear-se em por dia e pode ser dado
ao guia no final da visita.
Transferências 5 USD por pessoa para o motorista. Considere aumentar se tiver muita ajuda com a sua bagagem.
Empregado de mesa num restaurante 10 - 15% da fatura global. Esta taxa não é adicionada automaticamente, pelo que deve ser incluída na fase de pagamento. Para reservas maiores, verifique se a fatura já inclui as gratificações.
Hotel Porter 5 USD por fornecedor

 

Eis uma orientação aproximada para dar gorjeta na África do Sul e na Namíbia:

Serviço Montante
Guia ZAR R400
Rastreador ZAR R300
Mordomo ZAR R300
Estado-Maior ZAR R400. Normalmente, há uma caixa comum onde esta gorjeta pode ser partilhada. A gorjeta destina-se ao pessoal dos bastidores, como os chefes de cozinha
e pessoal de manutenção em terra.
Visita guiada de um dia ZAR R350. Se a excursão for de vários dias com o mesmo guia, a gorjeta deve ser baseada por dia e ser dada no final da excursão.
Empregado de mesa num restaurante 10 - 15% da fatura global. Esta taxa não é adicionada automaticamente, pelo que deve ser incluída na fase de pagamento. Para reservas maiores, verifique se a fatura já inclui as gratificações.
Postos de gasolina R5 por reabastecimento para o empregado de gasolina. Eles reabastecerão o seu veículo com gasolina e poderão também lavar os seus vidros.

 

Aqui está uma orientação geral para dar gorjeta num safari - sinta-se à vontade para ajustar os valores de acordo com o seu orçamento:

Serviço Montante
Transferência 5 USD (dólares americanos) por pessoa para o motorista. Considere aumentar se tiver muita ajuda com a sua bagagem.
Pessoal geral do Safari Lodge/Camp 20 USD por pessoa e por dia
Guia 20 USD por pessoa e por dia
Rastreador 15 USD por pessoa e por dia
Mordomo 15 USD por pessoa e por dia

 

É aqui que as coisas se complicam, porque não há uniformidade na atribuição de gorjetas nos safaris - cada acampamento ou lodge tem o seu próprio sistema, que tem de ser explorado. Geralmente, estes são os métodos mais comuns:

1. Colocar dinheiro numa caixa de gorjetas comum

Localizada na área principal ou na tenda da messe, esta é a opção mais fácil, uma vez que basta colocar a gorjeta numa caixa fechada. Por vezes, existem caixas separadas para o pessoal da frente e para o pessoal dos bastidores. Em geral, o gerente partilha as gorjetas acumuladas em intervalos. Por vezes, há uma caixa para o guia e o batedor e outra para o restante pessoal. Este sistema elimina qualquer embaraço na entrega de dinheiro e não permite que o pessoal saiba quanto é que determinados hóspedes lhes deram de gorjeta.

2. Entregar dinheiro ao gerente quando se vai embora

Se não houver uma caixa, alguns hóspedes fazem-no à partida. Alguns dizem especificamente a quem deve ser entregue o dinheiro, enquanto outros deixam isso ao critério do gerente.

3. Entrega de dinheiro a pessoal individual

Esta opção também é possível, mas deixa claro que está a dar gorjeta a uns e não a outros, bem como a quantidade de dinheiro que está a dar.

4. Deixar dinheiro no quarto quando se vai embora

Esta prática não é recomendada, uma vez que os funcionários podem pensar que se esqueceu do objeto e pedir ao guia que o leve de volta para o buscar. Os funcionários estão bem treinados para não "roubar" e entregarão qualquer coisa encontrada no seu quarto ao gerente do lodge. A honestidade é uma parte importante da gestão de um lodge de sucesso.

5. Adicionar à fatura do cartão de crédito

Isto só é possível em alguns alojamentos e acampamentos com máquinas de cartão de crédito. Uma vez que estas implicam sobretaxas elevadas, muitos acampamentos não as têm. Se tiver comprado algo na loja de safaris e quiser acrescentar uma gorjeta à fatura, fale com o gerente para tratar do assunto e tome nota no recibo indicando o montante da gratificação. Este método pode ser um salva-vidas se quiser dar uma gorjeta generosa mas não tiver dinheiro suficiente consigo.

Uma gorjeta é mais do que um simples "obrigado" por lhe terem feito a cama ou por lhe terem mostrado um leão - é também um reconhecimento do trabalho árduo que é necessário para tornar a sua estadia ainda mais especial. As gratificações ficam ao seu critério para os serviços que considere justificados.

Normalmente, não se dá gorjeta aos seguintes indivíduos num safari:

  • Diretores de alojamentos ou acampamentos
  • Pilotos
  • Tripulação de cabina
  • Pessoal do balcão do aeroporto
  • Assistentes de vendas em lojas de safaris
  • Equipas médicas ou de evacuação
  • Proprietários de alojamentos ou excursões

No safari, daria gorjeta às seguintes pessoas:

  • Pessoal de apoio - empregados de limpeza, cozinheiros, jardineiros, trabalhadores de manutenção, guardas e unidades anti-caça furtiva
  • Pessoal da frente da casa - guias, observadores ou batedores, empregados de mesa, terapeutas de spa e motoristas de transferes

Em África, é habitual - mas não obrigatório - dar gorjetas ao pessoal de serviço em sinal de gratidão e agradecimento pelo bom serviço prestado. As gratificações podem ser aumentadas ou diminuídas em função do nível de serviço prestado: uma gorjeta elevada para uma assistência excecional ou uma gorjeta baixa para um serviço medíocre, do tipo "fazer o meu trabalho".