Preguntas frecuentes sobre el dinero en Safari

Sí, en África hay cajeros automáticos. La mayoría de las grandes ciudades y destinos turísticos del continente cuentan con cajeros automáticos en los que se puede sacar dinero cómodamente con la tarjeta de débito o crédito. Los cajeros suelen estar en aeropuertos, centros comerciales y bancos, lo que facilita a los viajeros el acceso al dinero durante su estancia.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que la disponibilidad de cajeros automáticos puede variar según el lugar concreto de África. En las zonas más remotas o rurales, los cajeros automáticos pueden ser menos frecuentes o no estar disponibles en absoluto. Por lo tanto, es aconsejable planificar y asegurarse de tener suficiente dinero o acceso a cajeros automáticos antes de aventurarse en zonas remotas. nnAl utilizar cajeros automáticos en África, es esencial seguir las prácticas de seguridad estándar para proteger su información personal y financiera. Tenga cuidado con el entorno, utilice cajeros situados en zonas bien iluminadas y concurridas, y evite compartir su PIN con nadie. También es aconsejable que notifique a su banco sus planes de viaje con antelación para evitar posibles problemas con el uso de su tarjeta.

Las tarjetas de crédito son ampliamente aceptadas en la mayoría de los lodges, campamentos y establecimientos de confianza de toda África. Utilizar una tarjeta de crédito ofrece varias ventajas. En primer lugar, elimina la necesidad de llevar grandes sumas de dinero en efectivo, lo que proporciona mayor seguridad y tranquilidad durante los viajes. Además, las tarjetas de crédito ofrecen flexibilidad, permitiéndole gestionar sus gastos con eficacia y realizar un seguimiento de sus transacciones con facilidad.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que, aunque las tarjetas de crédito están ampliamente aceptadas, puede haber casos en los que sea necesario o preferible pagar en efectivo. Por ejemplo, en zonas remotas o al hacer pequeñas compras en mercados locales, el efectivo puede ser el método de pago preferido. Siempre es buena idea tener a mano una pequeña cantidad de moneda local para estas situaciones.

Para evitar inconvenientes, le recomendamos que informe a la entidad emisora de su tarjeta de crédito de sus planes de viaje antes de partir. Así evitará retenciones inesperadas de la tarjeta o denegaciones de transacciones por sospechas de actividad fraudulenta.

Por último, cabe mencionar que en la mayoría de los aeropuertos internacionales y en las principales ciudades de África hay servicios de cambio de divisas, lo que facilita la obtención de moneda local en caso necesario.

No podemos incluir las propinas en su paquete, pero estaremos encantados de ofrecerle recomendaciones y directrices para ayudarle a orientarse en las prácticas locales en materia de propinas.

Nuestro equipo conoce de primera mano los destinos que visitará y puede ofrecerle información sobre las propinas adecuadas para los distintos proveedores de servicios, como guías, conductores, personal de los albergues y porteadores.

Aunque las propinas quedan siempre a su discreción, nuestras directrices están diseñadas para que su experiencia de viaje sea más fluida, asegurándole que dispone de toda la información necesaria para gestionar las propinas con confianza.

He aquí una guía aproximada de las propinas en las ciudades africanas:

He aquí una guía aproximada de propinas en Sudáfrica y Namibia:

A continuación le ofrecemos una guía aproximada de propinas en un safari; siéntase libre de ajustar las cantidades a su presupuesto:

Aquí es donde la cosa se complica, porque no hay uniformidad de propinas en los safaris: cada campamento o lodge tiene su propio sistema que hay que conocer. En general, estos son los métodos más comunes:

1. Depositar dinero en efectivo en un buzón de propinas

Situada en la zona principal o en el comedor, es la opción más sencilla, ya que basta con depositar la propina en una caja cerrada con llave. A veces hay cajas separadas para el personal de recepción y de servicio. El director suele repartir las propinas acumuladas a intervalos. A veces hay una caja para el guía y el rastreador y otra para el resto del personal. Este sistema elimina cualquier incomodidad a la hora de entregar el dinero y no permite que el personal sepa cuánto les han dado de propina determinados clientes.

2. Entregar el dinero al encargado al salir

Si no hay caja, algunos huéspedes lo hacen a la salida. Algunos dicen específicamente a quién hay que entregar el dinero, mientras que otros lo dejan a discreción del gerente.

3. 3. Entrega de efectivo al personal

También es una opción, pero deja claro que das propina a unos y no a otros, así como la cantidad de dinero que das.

4. Dejar dinero en efectivo en la habitación al salir

Esto no es recomendable, ya que el personal puede suponer que lo ha olvidado y pedir por radio al guía que vuelva a buscarlo. El personal está bien entrenado para no "robar" y entregará cualquier cosa que se encuentre en su habitación al gerente del lodge. La honradez es una parte importante del éxito de un albergue.

5. Añadirlo a la factura de la tarjeta de crédito

Esto sólo es posible en unos pocos albergues y campamentos con máquinas expendedoras de tarjetas de crédito. Muchos campamentos no disponen de ellas, ya que conllevan fuertes recargos. Si ha comprado algo en la tienda del safari y quiere añadir una propina a la cuenta, hable con el encargado para organizarlo y anote en el recibo el importe de la propina. Este método puede salvarte la vida si quieres dar una propina generosa pero no llevas suficiente dinero en efectivo.

Una propina es algo más que un "gracias" por hacerle la cama o enseñarle un león: es también un reconocimiento al duro trabajo que se realiza para que su estancia sea muy especial. Las propinas quedan a su entera discreción si considera que el servicio lo merece.

Normalmente no darías propina a las siguientes personas en un safari:

• Directores de albergues o campamentos
• Pilotos
• Tripulación de cabina
• Personal del mostrador del aeropuerto
• Dependientes en tiendas de safari
• Equipos médicos o de evacuación
• Propietarios de alojamientos o excursiones

Darías propina a las siguientes personas en un safari:

• Personal de apoyo: limpiadores, cocineros, jardineros, personal de mantenimiento, guardias y unidades de lucha contra la caza furtiva.
• Personal de recepción: guías, observadores o rastreadores, camareros y camareras, terapeutas de spa y conductores de traslados.

En África, es costumbre -pero no obligatorio- dar propinas al personal de servicio en señal de gratitud y agradecimiento por un buen servicio. Las propinas pueden aumentar o disminuir en función del nivel de servicio recibido: una propina alta por una asistencia excepcional o una propina baja por un servicio mediocre.